Die Online-Besucher des Showrooms erhalten per Videochat eine Live-Beratung am realen Fahrzeug mit Hilfe einer Kamera. Zugang zu der Fahrzeugschau erhalten Kunden über die Webseite von Kia Deutschland (www.kia.com/de), indem sie auf der betreffenden Modellseite einfach den Button „Online-Beratung“ anklicken.
Der Besuch erfolgt als Zoom-Chat per Internetbrowser und ist daher auf PC, Laptop, Tablet oder Smartphone möglich. Dabei kann der Kunde frei wählen, ob er seine Kamera einschalten möchte oder nicht. Der Termin für die Online-Beratung wird über einen Kalender auf der Internetseite vereinbart. Je nach Auslastung sind auch kurzfristige Terminabsprachen mit 15 Minuten Vorlaufzeit möglich. Alles ohne Registrierung. Der Kunde muss lediglich eine Mailadresse angeben, an die die Mail mit dem Zoom-Link verschickt wird. Durch Öffnen des Links zum vereinbarten Zeitpunkt wird dann der Videochat gestartet. Ist eine Probefahrt oder eine weitere Beratung erwünscht, kann der zuständige Online-Berater gemeinsam mit dem Kunden einen Händler auswählen und direkt prüfen, ob der Händler das gewünschte Fahrzeug auch als Testwagen schon anbietet. (ampnet/TX)
Max Verstappen hat den Großen Preis von Kanada gewonnen. Für den niederländischen Weltmeister war es bereits der 6. Erfolg in dieser noch eher jungen Saison. Während andere Siege spielerisch wirkten, musste sich Max...