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Lexus landet wieder auf Platz 1 beim Händlertest.
Beim Händlertest 2018 der Fachzeitschrift „auto motor und sport“ hat Lexus die Nase vorn. Die Berater in den Foren der Nobel-Tochter von Toyota überzeugten Redaktion und Prüfer des Beratungsunternehmens Concertare. 2.020 Händler/Niederlassungen der 32 verkaufsstärksten Marken wurden besucht und auf ihre Kundenorientierung untersucht.
11 verkaufsrelevante Faktoren, vom Empfang in dem Autohaus über die Bedarfsanalyse, Beratung und der Produktdemonstration bis hin zu der Abschlussorientierung und Finanzdienstleistungen, wurden betrachtet. Im Gesamtergebnis landete wieder Lexus an der Spitze aller 32 Marken. Gegenüber dem Vorjahr konnte die Marke ganz leicht zulegen. (ampnet/TX)
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